사회․문화	Ⅱ. 개인과 사회 구조	03. 사회 집단과 사회 조직
		|반 / 번호 |이름

【 실력 the 키우기 】

01 밑줄 친 ‘이것’에 해당하는 경우로 보기 어려운 것은?

이것은 두 사람 이상이 어느 정도의 공동체 의식을 지니고 비교적 지속적인 상호 작용을 하는 결합체를 말한다. 이것은 자연 발생적으로 형성된 것도 있지만, 어떤 특정의 목적을 추구하기 위해 조직되기도 하는데, 후자는 현대 사회에 와서 더욱 큰 비중을 차지하는 것으로서 구성원의 의도적인 선택에 의해 형성된다.

① 백화점에서 쇼핑하는 소비자들

② 일요일에 산행에 나선 초등학교 친구들

③ 입대하여 군사 훈련을 받고 있는 신병들

④ 할아버지의 생신을 축하하는 일가 친척들

⑤ 직장에서 직장 내 성희롱 방지 교육을 받고 있는 직원들

02 밑줄 친 ㉠~㉤을 포함하는 사회학적 개념으로 적절한 것은?

① ㉠ - 외집단       ② ㉡ - 공식 조직

③ ㉢ - 이익 사회    ④ ㉣ - 공동 사회

⑤ ㉤ - 2차 집단

03 밑줄 친 ㉠~㉣에 대한 설명으로 옳은 것을 <보기>에서 고른 것은?

① ㉠, ㉣은 이익 사회이자 비공식 조직이다.

② ㉠, ㉤은 본능적 결합 의지에 의해 만들어졌다.

③ ㉡, ㉢은 2차 집단에 해당한다.

④ ㉡, ㉤은 공식 조직이라고 볼 수 있다.

⑤ ㉢, ㉣은 갑의 소속 집단이다.

04 다음은 교사가 칠판에 판서한 내용이다. 각각의 사례를 <보기>에서 골라 옳게 연결한 것은?

<보기>

ㄱ. 어렸을 때부터 한 동네에서 자란 친구들의 모임

ㄴ. 현재 A고 1학년인 갑이 목표로 삼는 S대 경영학과

ㄷ. 학교 교육을 개선하려는 시민들로 구성된 인터넷 모임

ㄹ. (주) △△회사 내에서 낚시를 좋아하는 사람들이 모인 동호회

(가) (나) (다)        (가) (나) (다)

① ㄱ  ㄴ  ㄷ        ② ㄴ  ㄷ  ㄹ

③ ㄷ  ㄹ  ㄱ        ④ ㄹ  ㄴ  ㄱ

⑤ ㄹ  ㄴ  ㄷ

05 다음은 ○○기업 홈페이지에 게시된 새 소식이다. 밑줄 친 사회 집단에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 공식 조직의 운영에 방해가 되기도 한다.

② 구성원의 만족감과 사기를 높이는 역할을 한다.

③ 공직 조직 내에 존재하며 공식 조직을 보완하기도 한다.

④ 폐쇄 집단화되면 공식 조직의 결속을 강화시킨다.

⑤ 심리적 애착심과 정서적 친밀감이 강하게 나타난다.

06 밑줄 친 ㉠~㉤에 대한 설명으로 옳은 것은?

<보기>

ㄱ. ㉠은 공식 조직, ㉡은 비공식 조직에 해당한다.

ㄴ. ㉡과 ㉢은 모두 자발적 결사체에 해당한다.

ㄷ. ㉢은 ㉣과 달리 본능적 의지에 따라 결성된 사회 집단이다.

ㄹ. ㉣은 ㉠에 비해 1차 집단적 성격이 강하다.

① ㄱ, ㄴ       ② ㄱ, ㄷ       ③ ㄴ, ㄷ

④ ㄴ, ㄹ       ⑤ ㄷ, ㄹ

07 다음은 어떤 회사의 조직도이다. 이 회사의 업무의 특징으로 적절하지 않은 것은?

① 업무 수행의 경험과 훈련을 중시한다.

② 명시된 기준에 따라 공개적인 경쟁을 통하여 지위를 획득 한다.

③ 높은 지위는 의사 결정의 폭이 좁고, 주어진 한도 내의 책임 을 진다.

④ 구성원들은 문서로 규정되어 있는 규약과 처리 절차에 따라 과업을 수행한다.

⑤ 의사 결정이 주로 하향식이고 구성원이 바뀌어도 지속적인 업무 수행이 가능하다.

08 ㉠과 ㉡에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은?

㉠                        ㉡

① 조직의 유연성           수평적 의사소통

② 조직의 유연성           위계서열의 정도

③ 업무 분화와 전문화   절차에 의한 업무 처리

④ 업무 분화와 전문화       조직의 유연성

⑤ 위계서열의 정도         능력에 따른 보상

09 다음 사례에 나타난 관료제의 문제점으로 가장 적절한 것은?

○○회사에서 초과 근무 수당을 받으려면 각 부서 서무가 사전에 초과 근무자를 조사해 근무 전날 사장까지 올라가는 결재를 받아야 한다. 또 실제로 초과 근무를 한 사람은 근무 후 퇴근할 때 경비실에 비치된 초과 근무 대장에 기재해야 한다. 그런데 깜빡 잊고 대장에 기재하지 못하는 경우가 있는데, 이때는 실제로 초과 근무를 했어도 기록이 없다는 이유로 수당을 받지 못한다.

① 지나친 경쟁으로 인한 비인간화

② 업무가 표준화되지 않아 생기는 혼란

③ 중앙 집중적 획일화로 인한 부정부패

④ 규정에 대한 집착으로 인한 경직된 조직 문화

⑤ 창의성이 결여되어 발생하는 무사 안일주의 풍토

10 다음은 사회 집단 (가), (나)를 분류한 것이다. (가), (나)의 사회 집단을 쓰시오.

11 다음과 같은 현상이 발생하는 공통적인 원인을 서술하시오.

• 갑은 대학을 졸업한 후 A 전자에 입사하였다. 그러나 그녀는 더 많은 연봉을 주는 B 전자에 이직하기 위하여 영어 공부를 비롯한 각종 취직 준비를 하고 있다.

• 을은 본인이 가고 싶어 하는 대학 대신 훨씬 기대에 미치지 못하는 대학에 가게 되자 대학 오리엔테이션도 불참하고 대학 생활을 거의 포기하며 살고 있다.

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12 밑줄 친 ㉠, ㉡과 같은 사회 조직의 공통점을 한 가지만 서술하시오.

• 평소 근로자의 노동 조건 향상에 관심이 많았던 갑은 회사 내의 ㉠ 노동조합에 가입하여 활발한 활동을 하고 있다.

• 교복 가격이 지나치게 비싼 것에 대해 ㉡ 학부모 단체들은 교복 가격의 인하를 촉구하고 나섰다.

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13 다음 글에 나타난 관료제의 문제점을 지칭하는 용어를 쓰고, 그 용어의 의미를 서술하시오.

미국에서 있었던 일이다. 일곱 살 아들과 함께 야구장을 찾은 아버지가 실수로 아들에게 알코올이 함유된 레모네이드를 사주었다. 이 모습을 본 경비원이 경찰에 신고를 하였다. 의사는 아이가 섭취한 알코올은 미량이라서 문제가 없다는 결론을 내렸지만, 경찰은 아들을 보호소에 위탁하고 공무원은 아버지에게 격리 명령을 내렸다. 결국 이 부자는 2주 후에야 다시 만날 수 있었다. 이 과정에서 경비원, 경찰, 공무원 모두 이구동성으로 “나도 이러고 싶지 않지만 절차를 따라야 한다.”라고 말하였다.

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【 등급 the 올리기 】

01 그림의 A~C 집단에 대한 옳은 설명만을 <보기>에서 있는 대로 고른 것은?

<보기>

ㄱ. 가족은 A에 해당한다.

ㄴ. 동호회 같은 조직은 구성원 간의 관계에 따라 B, C 둘 중 하나에 속한다.

ㄷ. 학교, 회사 같은 공식 조직은 C로 분류된다.

ㄹ. 도시화와 산업화에 따라 C보다 A가 증가하고 있다.

① ㄱ, ㄴ          ② ㄴ, ㄷ        ③ ㄷ, ㄹ

④ ㄱ, ㄴ, ㄷ      ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄹ

02 밑줄 친 ㉠~㉣에 대한 옳은 설명을 <보기>에서 고른 것은?

안녕하세요. 이번에 ㉠ ☆☆고등학교 2학기 회장 후보로 출마하게 된 2학년 6반 ○○○입니다. 저는 이번 학기에 새로운 변화를 위해 노력하겠습니다. 첫째, 저는 우리 반이 ㉡ 가족같이 따뜻한 반이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 둘째, ㉢ 생활 지도부 선생님께 두발 자율화를 요구하겠습니다. 셋째, 학급에 ㉣ 각종 동호회를 활성화시키겠습니다.

<보기>

ㄱ. ㉠은 선택적 의지로 형성된 집단이다.

ㄴ. ㉡의 구성원 간에는 직접적 접촉이 나타난다.

ㄷ. ㉢은 공식 조직 내에 있는 비공식 조직이다.

ㄹ. ㉣은 공동 사회로 볼 수 있다.

① ㄱ, ㄴ        ② ㄱ, ㄷ        ③ ㄴ, ㄷ

④ ㄴ, ㄹ        ⑤ ㄷ, ㄹ

03 빈칸 ㉠의 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

교사: 노동조합, 동호회, 환경 단체를 포함하는 사회학적 개념을 무엇이라고 할까요?

학생: 그것은 ㉠입니다.

교사: 네, 잘 이해하고 있군요.

① 가입과 탈퇴가 비교적 자유롭다.

② 형태와 운영이 다양한 모습으로 나타난다.

③ 조직의 목표보다는 규칙과 절차가 중시된다.

④ 공동의 이해관계나 관심을 기반으로 조직된다.

⑤ 구성원은 자신의 시간과 노력을 들여 열성적으로 참여한다.

04 밑줄 친 사회 집단 ㉠, ㉡에 대한 옳은 설명만을 <보기>에서 있는 대로 고른 것은?

<보기>

ㄱ. ㉠은 자발적 결사체이자 공식 조직이다.

ㄴ. ㉡은 비공식 조직이자 공동 사회이다.

ㄷ. ㉠과 달리 ㉡은 가입과 탈퇴가 자유롭다.

ㄹ. ㉠과 ㉡은 모두 선택적인 결합 의지에 따라 구성되었다.

① ㄱ, ㄴ       ② ㄱ, ㄹ       ③ ㄴ, ㄷ

④ ㄱ, ㄴ, ㄹ    ⑤ ㄴ, ㄷ, ㄹ

05 (가)와 (나)는 관료제에서 나타날 수 있는 현상이다. 이에 대한 옳은 설명을 <보기>에서 고른 것은?

(가) 조직 내에서 일하는 모든 사람은 스스로가 무능력해지는 수준에 도달할 때까지 승진을 하려고 하기 때문에 시간이 지남에 따라 조직은 임무를 제대로 수행하지 못하는 무능한 사람들로 채워지게 된다.

(나) 공무원의 수는 업무의 양에 상관없이 증가하며, 출세와 승진을 위해서는 부하의 수가 많아야 하기 때문에 일자리 수를 늘린다.

<보기>

ㄱ. (가)는 피터의 원리, (나)는 파킨슨의 법칙이다.

ㄴ. (가)는 연공서열제, (나)는 목적 전치 현상과 관련이 있다.

ㄷ. (가)는 성과급 제도의 실시, (나)는 경쟁의 원리 도입으로 해결할 수 있다.

ㄹ. (가), (나) 모두 관료제의 효율성을 저해하는 현상이다.

① ㄱ, ㄴ       ② ㄱ, ㄷ       ③ ㄱ, ㄹ

④ ㄴ, ㄷ       ⑤ ㄷ, ㄹ

06 그림은 사회 집단 간 관계를 나타낸 것이다. 이에 대한 옳은 설명을 <보기>에서 고른 것은? (단, A~C는 각각 비공식 조직, 이익 사회, 자발적 결사체 중 하나이다.)

<보기>

ㄱ. A는 본능적 의지에 의해 형성된다.

ㄴ. B는 가입과 탈퇴가 자유롭다.

ㄷ. C는 공식 조직의 효율성을 높이기도 한다.

ㄹ. 시민 단체는 A~C에 모두 해당한다.

① ㄱ, ㄴ        ② ㄱ, ㄷ        ③ ㄴ, ㄷ

④ ㄴ, ㄹ        ⑤ ㄷ, ㄹ

07 그림은 관료제와 탈관료제를 구분한 것이다. 이에 대한 설명으로 옳은 것은?

① (가)에는 ‘위계 서열화 정도’가 들어갈 수 있다.

② A보다 B에서 권한과 책임의 한계가 명확하다.

③ B는 대규모 조직에서 자주 활용되고 있다.

④ B는 연공서열식 보상 체계가 주를 이룬다.

⑤ 정보 사회의 진행에 따라 B에서 A형태로 변화되고 있다.

08 밑줄 친 ㉠과 같은 조직에 대한 설명을 <보기>에서 고른 것은?

산업 사회에서 보편적으로 정착된 관료제는 절차의 준수를 과도하게 강조하면서 목적 전치 현상을 야기하거나 인간을 조직의 주체가 아닌 객체로 여기면서 구성원의 개성이나 창의성이 무시되는 인간 소외 현상을 초래하였다. 이에 따라 변화하는 사회 환경에 대처하기 위해 관료제 조직의 변화를 추구하는 움직임에 따라 ㉠ 새로운 조직 형태가 나타나게 되었다.

<보기>

ㄱ. 구성원 간의 책임 소재가 분명하다.

ㄴ. 조직 운영의 안정성과 예측 가능성이 높다.

ㄷ. 업무 단위로 조직의 결성과 해체가 자유롭다.

ㄹ. 사회 변화에 따라 조직의 형태를 유연하게 바꾼다.

① ㄱ, ㄴ       ② ㄱ, ㄷ      ③ ㄴ, ㄷ

④ ㄴ, ㄹ       ⑤ ㄷ, ㄹ

<정답과 해설>

Ⅱ-03 실력 the 키우기

01 ① 02 ③ 03 ③ 04 ④ 05 ④ 06 ⑤ 07 ③ 08 ① 09 ④ 10 (가) - 공식 조직, (나) - 자발적 결사체 11~13 해설 참조

01 사회 집단 답 | ①

밑줄 친 ‘이것’은 사회 집단이다. 사회 집단은 두 사람 이상이 소속감을 가지고 지속적인 상호 작용을 하는 모임이다. 백화점에서 쇼핑하는 소비자들은 공동체 의식이나 지속적인 상호 작용을 하는 것이 아니므로 사회 집단으로 볼 수 없다.

| 오답 피하기 |

② 일요일에 산행에 나선 초등학교 친구들은 또래 집단이라는 소속감을 갖고 지속적인 상호 작용을 하고 있으므로 사회 집단이다.

③ 입대하여 군사 훈련을 받고 있는 신병들은 군인이라는 공동체 의식을 갖고 지속적으로 상호 작용을 하고 있으므로 사회 집단이다.

④ 할아버지의 생신을 축하하는 일가 친척들은 일가 친척이라는 소속감을 갖고 지속적인 상호 작용을 하고 있으므로 사회 집단이다.

⑤ 직장의 직원들은 같은 직장의 일원이라는 소속감을 갖고 지속적인 상호 작용을 하고 있으므로 사회 집단이다.

02 사회 집단의 종류 답 | ③

기업은 구성원들의 특정한 목적 달성을 위해 선택 의지에 따라 인위적으로 형성된 이익 사회에 해당한다.

| 오답 피하기 |

① ㉠은 내가 소속된 집단이므로 내집단이다.

② ㉡은 회사 내의 공통된 관심사에 따른 조직이므로, 비공식 조직이다.

④ ㉣은 이익 사회이다.

⑤ ㉤은 또래 집단으로, 1차 집단에 속한다.

03 사회 집단의 종류 답 | ③

㉡과 ㉢은 모두 특정 목적을 달성하기 위한 수단적 만남과 간접적 접촉이 이루어지는 2차 집단에 해당한다.

| 오답 피하기 |

① ㉠은 이익 사회이지만 비공식 조직은 아니다. ㉣은 이익 사회이자 비공식 조직이다.

② ㉤은 본능적 결합 의지에 의해 만들어졌지만 ㉠은 후천적 선택 의지에 의해 만들어졌다.

④ ㉡은 공식 조직이나 ㉤은 공식 조직으로 볼 수 없다. 가족은 사회 조직으로 보기 어렵다.

⑤ ㉣은 갑의 소속 집단이지만 ㉢은 갑의 외집단이다.

04 사회 집단의 종류 답 | ④

(가)는 비공식 조직, (나)는 준거 집단, (다)는 공동 사회이다. 공동 사회에는 가족, 또래 집단 등이 있다. ㄱ. 어렸을 때부터 한 동네에서 자란 친구들의 모임은 또래 집단으로서 구성원의 본능적 의지에 의해 자연 발생적으로 형성되었으므로 공동 사회이다. ㄴ. 현재 A고 1학년인 갑이 목표로 삼는 S대 경영학과는 갑이 자신의 생각과 행동의 기준으로 삼는 준거 집단이다. ㄹ. (주) △△회사 내에서 낚시를 좋아하는 사람들이 모인 동호회는 회사라는 공식 조직 내에 형성된 비공식 조직이다.

| 오답 피하기 |

ㄷ. 학교 교육을 개선하려는 시민들로 구성된 인터넷 모임은 자발적 결사체로서, 이익 사회로 분류된다.

05 비공식 조직 답 | ④

자료의 낚시 동호회는 비공식 조직에 해당한다. ④ 비공식 조직이 지나친 개인적 친밀감으로 파벌을 조성하는 등 폐쇄 집단화하면 공식 조직의 결속을 약화시킨다.

| 오답 피하기 |

① 비공식 조직이 공식적 과업에서 친분 관계를 중시할 경우 공식 조직의 운영에 방해가 될 수 있다.

② 비공식 조직은 구성원에게 만족감을 주고 사기를 높여 조직의 효율성을 높여주는 역할을 한다.

③ 비공식 조직은 공식 조직 내에 존재하며 공식 조직과 상호 보완적인 관계에 있다.

⑤ 비공식 조직은 구성원들이 공통의 관심사나 취미 등에 따라 자발적으로 형성한 것이기 때문에 심리적 애착심과 정서적 친밀감이 강하게 나타난다.

06 사회 집단의 종류 답 | ⑤

ㄷ. 가족은 본능적 의지에 따라 결성된 공동 사회이지만, 회사 내 수영 동호회는 비공식 조직으로서 구성원의 선택적 의지에 의해 형성된 이익 사회이다. ㄹ. 회사 내 수영 동호회는 회사라는 공식 조직 내에서 수영을 좋아하는 사람들끼리 모인 비공식 조직이므로 공식 조직에 비해 1차 집단적 성격이 강하다.

| 오답 피하기 |

ㄱ. 회사는 공식 조직이지만 고등학교 동문 모임은 공식 조직 내에서 형성된 조직은 아니므로 비공식 조직으로 볼 수 없다. 자발적 결사체일 뿐이다.

ㄴ. 가족은 구성원의 본능적 의지에 의해 자연 발생적으로 형성된 공동 사회이다. 자발적 결사체는 구성원의 관심과 희망에 따라 선택적 의지에 의해 형성된 이익 사회이다.

07 관료제 답 | ③

자료는 관료제를 나타낸 것이다. ③ 관료제에서는 높은 지위에 있을수록 의사 결정의 폭과 주어진 책임의 범위가 넓다.

| 오답 피하기 |

① 관료제에서는 연공서열을 중시한다. 이는 업무 수행의 경험과 훈련을 중시하기 때문이다.

② 관료제에서는 명시된 기준에 의한 공개적이고 공정한 경쟁을 통해 지위를 획득할 수 있다.

④ 관료제에서는 문서화된 규약과 절차에 따라 업무를 수행한다.

⑤ 관료제의 특징은 의사 결정이 위로부터 아래로 하향식으로 이루어진다는 점과 구성원이 바뀌어도 지속적으로 업무 수행이 가능하다는 점이다.

08 탈관료제 답 | ①

탈관료제는 구성원 간 수평적 의사소통의 정도가 높고 조직의 유연성이 강해 환경 변화에 신속히 대응할 수 있다.

| 오답 피하기 |

② 위계서열의 정도가 높은 것은 관료제이다. 관료제는 위계서열에 따른 지위와 권한이 명확하다.

③ 업무 분화와 전문화 정도가 높고, 절차에 의한 업무 처리를 중시하는 것은 관료제이다.

09 관료제의 문제점 답 | ④

초과 근무를 하기 위해 거쳐야 할 절차가 지나치게 많다. 또 실제로 초과 근무를 했어도 대장에 기재되지 않았다는 이유로 수당을 지급하지 않는

경직된 조직 문화를 엿볼 수 있다. 이러한 지나친 규약과 절차의 강조는 시간과 비용의 낭비를 가져오며 개인의 창의성과 자율성을 약화시켜 결과적으로 업무의 효율성을 떨어뜨리기도 한다.

| 오답 피하기 |

① 지나친 경쟁으로 인한 비인간화 현상도 관료제의 문제점이지만 제시문에서는 언급되어 있지 않다.

② 관료제는 업무가 지나치게 표준화되어 있고 절차가 복잡하다.

③ 중앙 집중적 획일화로 인한 부정부패는 관료제에서 나타날 수 있는 현상이지만 제시문에서는 언급되어 있지 않다.

⑤ 관료제에서는 규약과 절차의 복잡화, 위계서열 강조 등으로 창의성이 결여되며, 무사 안일주의 풍토가 나타날 수 있다. 그런데 제시문에서는 무사 안일주의 풍토가 언급되어 있지 않다.

10 사회 집단의 분류 답 | (가) - 공식 조직, (나) - 자발적 결사체

공식 조직은 사회 집단이 추구하는 목표가 뚜렷하고 구성원의 지위와 역할이 명확하게 규정되어 있다. 회사나 노동조합, 시민 단체 등은 공식 조직에 해당한다. 자발적 결사체는 현대 사회가 다원화되면서 공통의 관심사나 목표를 가지고 자발적으로 결성된 집단이다. 자발적 결사체에는 구성원의 지위나 역할이 명확한 공식 조직도 있고, 그렇지 않은 비공식 조직이나 친목 단체도 있다.

11 준거 집단

| 모범 답안 |

소속 집단과 준거 집단이 일치하지 않기 때문이다.

12 자발적 결사체의 특징

| 모범 답안 |

가입과 탈퇴가 자유롭다.

13 관료제의 문제점

| 모범 답안 |

목적 전치 현상, 목적 달성을 위해 만들어 놓은 절차가 오히려 그 목적 자체가 되어 규칙이나 절차의 준수에 지나치게 집착하여 본래의 목적을 소홀히 하는 것이다.

Ⅱ-03 등급 the 올리기

01 ④ 02 ① 03 ③ 04 ② 05 ③ 06 ③ 07 ① 08 ⑤

01 사회 집단의 분류 답 | ④

[질문의 핵심 의도]

그림에 제시된 사회 집단의 분류 기준을 정확히 이해하고 있는지를 묻는 문제이다.

[자료의 핵심 힌트]

A는 가족, B는 비공식 조직, C는 회사에 해당한다.

[선택지 핵심 분석]

ㄱ. 가족은 A에 해당한다.

→ 가족은 자연 발생적으로 형성된 공동 사회이고, 만남 그 자체가 중요한 전인격적 관계로 형성된 1차 집단이다.

ㄴ. 동호회 같은 조직은 구성원 간의 관계에 따라 B, C 둘 중 하나에 속한다.

→ 동호회 조직 중에서 구성원 간의 관계가 1차 집단적 성격을 띤다면 B에 해당하고, 2차 집단적 성격을 띤다면 C에 해당한다.

ㄷ. 학교, 회사 같은 공식 조직은 C로 분류된다.

→ C는 2차 집단이면서 이익 사회이다.

ㄹ. 도시화와 산업화에 따라 C보다 A가 증가하고 있다.

→ 도시화와 산업화에 따라 2차 집단과 이익 사회가 증가하고 있다.

02 사회 집단의 종류 답 | ①

[질문의 핵심 의도]

밑줄 친 사회 집단이 어떤 종류에 속하는지를 묻는 문제이다.

[선택지 핵심 분석]

ㄱ. ㉠은 선택적 의지로 형성된 집단이다.

→ 학교는 구성원의 선택적 의지에 의해 만들어진 이익 사회이다.

ㄴ. ㉡의 구성원 간에는 직접적 접촉이 나타난다.

→ 가족은 구성원 간 직접적 접촉과 친밀한 인간관계를 바탕으로 하는 1차 집단이다.

ㄷ. ㉢은 공식 조직 내에 있는 비공식 조직이다.

→ 생활 지도부는 학교 내의 정식 부서이므로 공식 조직이다. 비공식 조직은 공식 조직 내에서 같은 취미, 관심사를 가진 사람들이 자발적으로 형성한 자발적 결사체이다.

ㄹ. ㉣은 공동 사회로 볼 수 있다.

→ 각종 동호회는 태어나면서부터 저절로 속하게 되는 사회 집단이 아니다. 자신의 선택적 의지에 의해 가입할 수 있으므로 이익 사회이다.

03 자발적 결사체 답 | ③

㉠에 들어갈 말은 자발적 결사체이다. ③ 자발적 결사체는 조직의 목표에 대한 구성원의 신념이 뚜렷하고 구성원은 조직의 활동에 열성적으로 참여한다. 따라서 조직의 목표보다 규칙과 절차가 중시된다고 보기는 어렵다.

04 자발적 결사체 답 | ②

[질문의 핵심 의도]

제시된 자료를 보고 자발적 결사체의 종류 및 특징 등을 파악할 수 있는지를 묻는 문제이다.

[선택지 핵심 분석]

ㄱ. ㉠은 자발적 결사체이자 공식 조직이다.

→ 고등학교 총동창회는 그 학교 출신들이 자발적으로 형성하였으므로 자발적 결사체이다. 또 사무국이라는 공식적인 체계를 갖추고 있으므로 공식 조직이다.

ㄴ. ㉡은 비공식 조직이자 공동 사회이다.

→ 김씨 종친회는 △△김씨 후손들이 자발적으로 만든 자발적 결사체이다. 또 어떤 특정 공식 조직 내에서 형성된 것이 아니므로 비공식 조직으로 볼 수 없다. 종친회는 구성원의 선택 의지에 의해 결합된 이익 사회이다.

ㄷ. ㉠과 달리 ㉡은 가입과 탈퇴가 자유롭다.

→ 총동창회와 종친회는 모두 자발적 결사체이므로 구성원의 가입과 탈퇴가 자유롭다.

ㄹ. ㉠과 ㉡은 모두 선택적인 결합 의지에 따라 구성된다.

→ 총동창회와 종친회는 구성원의 선택적인 의지에 따라 결합된 이익 사회이다.

05 관료제의 문제점 답 | ③

ㄱ. 자료의 (가)는 피터의 원리, (나)는 파킨슨의 법칙에 대한 설명이다.

ㄹ. 피터의 원리와 파킨슨의 법칙은 모두 관료제의 폐단을 설명하는 이론이다.

| 오답 피하기 |

ㄴ. (가)는 연공서열제와 관련이 있지만, (나)는 목적 전치 현상과 관련이 있다고 보기 어렵다.

ㄷ. (가)는 성과급 제도의 실시가 문제의 해결에 도움이 된다고 볼 수 있지만, (나)의 경우 문제 해결에 경쟁의 원리 도입이 직접적으로 관련된다고 보기는 어렵다.

06 사회 집단 간 관계 답 | ③

[질문의 핵심 의도]

그림에서 사회 집단 간 포함 관계를 확인하고 어떤 집단이 해당되는지를 묻는 문제이다.

[자료의 핵심 힌트]

A는 이익 사회, B는 자발적 결사체, C는 비공식 조직에 해당한다.

[선택지 핵심 분석]

ㄱ. A는 본능적 의지에 의해 형성된다.

→ A는 B, C를 모두 포함하는 개념이므로 이익 사회이다. 이익 사회는 구성원의 선택적 의지에 의해 형성된다. 본능적 의지에 의해 형성되는 것은 공동 사회이다.

ㄴ. B는 가입과 탈퇴가 자유롭다.

→ B는 이익 사회에 해당하면서 C를 포함하고 있으므로 자발적 결사체이다. 자발적 결사체는 구성원들이 공통적인 취미나 관심사에 의해 스스로 형성한 집단이므로 가입과 탈퇴가 자유롭다.

ㄷ. C는 공식 조직의 효율성을 높이기도 한다.

→ C는 이익 사회와 자발적 결사체에 모두 속하므로 비공식 조직이다. 비공식 조직은 공식 조직 내에서 같은 취미나 관심사를 가진 사람들끼리 모인 집단으로서 구성원들에게 정서적 안정감과 만족감을 주면서 공식 조직의 효율성을 높이기도 한다.

ㄹ. 시민 단체는 A~C에 모두 해당한다.

→ 시민 단체는 공공의 이익을 실현하기 위해 시민들이 스스로 형성한 집단이므로 이익 사회이고, 자발적 결사체이다. 그러나 어느 공식 조직 내에서 형성된 것은 아니므로 비공식 조직으로 볼 수는 없다.

07 관료제와 탈관료제 답 | ①

[질문의 핵심 의도]

그림에서 관료제와 탈관료제를 구분하고 각각의 특징을 파악할 수 있는지를 묻는 문제이다.

[자료의 핵심 힌트]

관료제에서는 표준화 정도가 높으며, 탈관료제에서는 분산 정도가 높다. 따라서 A는 관료제, B는 탈관료제에 해당한다.

[선택지 핵심 분석]

① (가)에는 ‘위계 서열화 정도’가 들어갈 수 있다.

→ A는 업무 수행의 표준화 정도가 높으므로 관료제이다. B는 의사 결정 권한의 분산 정도가 높으므로 탈관료제이다. 위계 서열화 정도는 관료제에서 높으므로 (가)에 들어갈 수 있다.

② A보다 B에서 권한과 책임의 한계가 명확하다.

→ 권한과 책임의 한계는 문서로 규정되어 있는 관료제에서 명확하다.

③ B는 대규모 조직에서 자주 활용되고 있다.

→ 대규모 조직을 효율적으로 운영하려면 위계 서열을 갖추고 구성원의 지위와 역할이 문서로 명확히 규정되어야 한다. 따라서 대규모 조직에서는 관료제를 자주 활용한다.

④ B는 연공서열식 보상 체계가 주를 이룬다.

→ 연공서열식 보상 체계란 업무 성과와 관계없이 위계서열이 높거나 경력이 오래된 사람들이 보상을 많이 받는 체제이다. 관료제에서 주로 나타난다.

⑤ 정보 사회의 진행에 따라 B에서 A형태로 변화되고 있다.

→ 정보 사회가 진행되면 정보를 여러 사람이 함께 공유하게 되므로 의사 결정이 수평적으로 이루어진다. 또 시대 변화에 빨리 적응해야 하므로 부서 조직이 자주 개편된다. 따라서 탈관료제로 바뀌게 된다.

08 탈관료제 답 | ⑤

[질문의 핵심 의도]

제시문을 통해 관료제 조직의 변화를 추구한다는 움직임에 따라 나타난 새로운 조직이 무엇을 의미하는지를 파악하는 내용이다.

[선택지 핵심 분석]

ㄱ. 구성원 간의 책임 소재가 분명하다.

→ 구성원 간의 책임 소재가 분명한 것은 관료제 조직이다.

ㄴ. 조직 운영의 안정성과 예측 가능성이 높다.

→ 관료제 조직의 특징이다. 관료제는 명확한 업무 규정이 있어서 구성원이 바뀌더라도 큰 혼란 없이 업무 처리가 가능하며, 연공서열에 따라 승진이나 보상이 이루어지므로 조직이 안정적이고 예측 가능성이 높다.

ㄷ. 업무 단위로 조직의 결성과 해체가 자유롭다.

→ 탈관료제 조직은 업무의 변화에 따라 조직의 결성과 해체가 자유롭다.

ㄹ. 사회 변화에 따라 조직의 형태를 유연하게 바꾼다.

→ 탈관료제 조직은 급속한 사회 변화에 빠르게 대응하기 위해 조직의 형태를 유연하게 바꾸기도 한다.